中国移动是不是黑了我的钱？

不是，每个月都是月底Z后一天返还。

我Z后一次返还应该是8.31，这一点移动的客服也确认。

但她们坚持说31号已经返回20，可是我的余额是减少的。

以前每个月返还，我的余额都会增加。

我现在也是这感觉，反正200块钱，一次没有返还，哪个晓得？

碰到有的人话费多，20块也就几个电话而已。

我很关注我的费用

我自己是会计，职业毛病，喜欢记账。

每个月总会查几次话费。

应该不是算法的问题。

我只要她解释清楚为么事8.30到9.3我的话费是减少的？

以前的几个月话费返还的那几天，我的话费都是增加。

但是她就是说不清。

居然说不能以余额为准。

我说余额也是你们移动提供的。

她说那只是参考。

我说8月我也没有收到关于话费返还的短信。

她说短信提醒只是辅助。

我问：那你们么事是准确的？么事可以算数？

她回答不了。