商场专卖店

今天在中商的不愉快经历

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已经回家了,想想今天发生的事情,还是很心塞。

前两天看到得意上中商的活动,想着要买睫毛膏,就兑换了100-50的购物卡。看到论坛上的其他JMS说两个手机扫码中奖几率更大,就又拿老公手机注册了一个得意账号。下午两点到达中商,先自己上楼兑卷,结果得意生活APP出现了问题,扫码窗口打开后全黑,无法识别二维码。找得意工作人员手机,想登陆自己账号后兑卷,告知让我重新下载一个APP。好容易连上WIFI后,手忙脚乱的下载了APP,成功兑换了100-50的购物卡,买好睫毛膏后,就开始扫码了。跑了三层楼,扫了六十几个码都没有中,又累又渴,决定放弃。这时看到消息说200-100的购物卡又放出来了,想着洗面奶没有了,就拿老公手机兑换了一个(用的是分享朋友圈后得到的0.5得意币)。老公陪我扫码本来就一肚子不情愿,加上已经临近五点,兑卡的人很多,他排了一会队就不耐烦了。我拿着他的手机好不容易排到了队伍前面,兑卡的工作人员看了我一眼,就说:你已经来过三次了,不能兑,下一个。我觉得莫名其妙,跟她说今天从头至尾我就兑过一张卡,你是不是搞错了。她居然头也不抬的说没有搞错,我记得你,你注册了几个小号,兑了三次,这样对别人不公平。我还想解释,她直接就接过后面人的手机,不理我了,一脸的鄙夷。我站在那里又气愤又委屈,从始至终就只有一个ID,今天也确实只兑了一张卡,情人节过来参加得意的活动,没想到却要受到这样的误解。虽然后来得意的主管出面解决了矛盾,也跟我兑卡并道歉了,但心情真的受到了严重的影响,兑卡的工作热人员自始至终也没有表现出一丝歉意。我想说的是,人都要相互体谅,得意生活工作人员辛苦一天,的确是不容易,但对待热情赶来参加活动的意粉,在工作方式和态度上还是要注意,像这样莫名其妙的误解,希望不要发生在除我以外的第二个人身上。

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lisa830929 大学四年级
飞翔的超

是啊!的确有人注册小号领多张卡的,但我们这样老老实实兑卡的意粉,却被委屈误解,整个人都不好了

lisa830929 大学四年级
时间飞逝

所以以后再也不去凑这个热闹了

lisa830929 大学四年级
Honey-xx

抱抱!其实也没啥,就是大过节的把心情弄得不好。现在好多了

lisa830929 大学四年级
虎妞顾

安慰

lisa830929 大学四年级
snowgong119

都可以买的!

lisa830929 大学四年级
ShUNvA

Z过分的冤枉我的那个工作人员到Z后也没有一丝歉意

lisa830929 大学四年级
jzhb333

一直都是Z守规则的那一个,却被误解,所以才伤心啊

lisa830929 大学四年级
訫随锋飛

谢谢哈

lisa830929 大学四年级
訫随锋飛

恩,祝明天一切顺利

lisa830929 大学四年级

谢谢各位的安慰哈,我已经不生气了。其实工作人员真的也很辛苦。发这个帖子只是希望让他们以后更加注意,遇到问题的时候不要主观臆断,多听听顾客的解释,毕竟大过节的都是图个喜庆,谁都不愿意无缘无故受委屈。

lisa830929 大学四年级
甜蜜.橙

谢谢安慰哈,已经不生气了

lisa830929 大学四年级
荧光的安娜

整顿的确无可厚非,楼主本身学法律,平日也Z恨钻空子不守规则之人。但整顿不意味着可以不分青红皂白冤枉好人。服务态度有问题就是有问题,其他只是借口,可以体谅,但不能一味忍让。

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