我们单位今年中秋送礼要用元祖，采购是我去的，结果我给元祖雷到了。服务态度超级差，我们买了好几万的货，去的时候他们连个椅子都没给坐，就让我们站在大厅，巴不得我们去了10分钟搞定打发我们走人，折扣也是忽悠了我们半天。我们说好了要邮寄的，对方竟然给我们推荐的是雪月饼，还说是我们没说清楚，我简直晕了（他们唯一有一款雪月饼没有注明是雪月饼，就写了元祖星空，经理说你怎么能不知道这个是雪月饼呢！我狂汗，我怎么知道呢，他们又没说）那个经理和我们谈了不到十分钟期间不停的接电话，后来想想肯定是没听清楚我们的要求，还说是我们没说清楚，我清楚的咨询了湖北下面地市哪里有分店哪里没有，哪里需要邮寄的。我们拿到的兑换券上写的竟然是16号截止，我们买的那天是15号，然后他们给我们解释说怕武汉人喜欢扎堆所以就写的日期靠前，下面还有小字注明22号之前都可以用，任何门店都可以领，但是我不放心又拿着去门店问，得到的又是另一种答案，说是16号就过期了，过期就不能领了，我说怎么可能还没到中秋呢，他们的店员才改口说过期只能到指定门店领，我说指定是哪里呢，她们说说不定武汉只指定一家门店。 /:
更让我接受不了的是，我去他们徐东总店的时候，他们的货物就成箱的摆在一到三楼的楼梯里，其实这个问题倒是不大，但是关键是上面明确注明了箱子装的是雪月饼，现在是什么温度啊，整个楼道都充斥着那种很难闻的月饼味道，我们去店面领雪月饼的时候都告诉我们2小时内必须放冰箱的，难道他们不知道。。。。。总之劝大家不要购买元祖的月饼，服务差，味道还不就是那样，也没觉得特别好，我以后坚决不买，就为那态度。我们去退换券的时候，我们单位在关山，他们在徐东，我们打车去换券，他们竟然电话里面态度非常差，嫌我们慢。无语了，我说本来应该他们给我们送过来的哈。他们嫌我们耽误了他的下班时间，好像我不是上班时间一样。那个台湾人，（明确说明下，元祖是台湾人开的，那叫一个小气啊，出了名的）竟然把东西狠狠的摔在桌子上，一副付了钱了什么都听他的样子，简直是不可理喻，劝大家不要助长台湾人的气焰，赚我们的钱还拽的2\5\8万似的，简直是气愤之极，本来真的是想投诉退货的，只是给单位办事，已经比较晚了，就将就下算了，但是绝对不会有第二次和元祖合作的机会了，我去买他们月饼的过程整个给我的感觉不是我们是上帝，他们才是上帝，爱买买，不买拉倒，而且付完钱根本就不踩你，甚至电话都可以挂我们的。真的是非常气愤，整个就是花了几万块钱买气受。
