今天支付宝抢红包，谁能告诉我这是为什么

为了支付宝口令抢红包，我守湖南卫视的元宵喜乐会很辛苦了。结果，结果，听到口要报口令，正在厕所泡脚的我赶快冲到客厅拿起手机准备抢呢！结果，结果，口令是“乐”，我的手机口令竟然不能输汉字，只能输数字。为什么，我的是联想手机，弟弟用的苹果，结果结果，他竟然可以输汉字。

有点激动，写的很凌乱，希望你都看懂了，告诉我，这是为什么？？？