电销车险，没有服务是什么意思？

车辆保险即将到期，接了N多电话，尤其是太平洋和平安的电销电话，收到她们的保险报价后，又找了几位行业内朋友比价。几位朋友都说电销车险，没有服务。

话说回来，电销报价要比行业内朋友报价少300元。后来，我还是选择让朋友帮我买。

关键，我不是很明白没有服务是什么意思？