去年一月初在中南中商买黄金，收银台问有没会员卡让去办个，去七楼拿身份证办被告知一个身份证号只能办一张卡，我身份证不能再办，想起以前在销品茂办过中商普卡，只是这两年不在武汉卡也找不到了，当时赶时间很急的问工作人员要怎么办？工作人员说销品茂开的卡去销品茂问。请问你们不都是中商集团的吗？想着以后也还要买的，后来用旁边朋友的身份证办了张金卡。
今天去徐东销品茂探路者想换衣服尺码，顺带在服务台去问会员卡的事，当时两个工作人员在，还有个像楼管的在旁边写东西，我前面有个顾客查消费明细之类的，我跟其中一个工作人员说：我以前办过会员卡因人不在武汉有两年没用现在卡找不到了，想把卡销掉……工作人员让我把身份证给她，她拿着我身份证查了一遍说没有信息，我不信让她再查一次，她说我跟你对下身份证号码是4xxxxx，我打断她说不对，身份证给她她输错号码了，重新查了说有我信息，她当时再电脑操作我在说话，我说是不是直接销掉就可以了？之前在中商自己不能办第二次卡用朋友身份证办了张，现在想重新办张卡……感觉她有点那什么的看了看我，然后开始在电脑上敲敲然后喊那个管理工作人员说什么什么弄不了，那人看了一眼电脑说：你怎么能直接点注销呢？她身份证用不了了。说完走了。然后办的这女生说点了注销我身份证号办不了会员卡了可以用爸妈的办，还怪我没有表达清楚自己的意思，旁边的女生也帮腔，我当时有点生气反问说：是不是以后我不用来中商买东西了？两个人在那说我自己没有说清楚啊什么什么的……我话没说完您手脚麻利的注销了，我不知道注销以后就不能办会员卡了您是不是有义务告知我？确认一下再操作啊？我也没看到卡或服务台公示有写这个啊？不然的话我不会说销掉应该想个别的专业用语？两个人在那里一副责任全在你都怪你自己没有表达清楚那态度……以后都不会去了
