我家住关山大道长城坐标城二楼，水压小的燃气热水器都用不了

2012年装修入住，家里水压时大时小，打电话给物业，物业说我家二楼，自来水厂直接供水，打电话到自来水，说我家水费交物业应该他们管，踢皮球似的，老子真是无语了，就这样到了2015年了，娃来上幼儿园了，实在受不了，找物业，物业说交五百，重新换管子接物业加压得水，关键小区也有其他业主反应，为啥物业就不主动解决呢，物业解释打电话问过自来水厂说关山大道居民太多，水压就减小了，这传说中得高档小区啊，两证收得地税是豪宅啊，怎么服务....