求解答！

我因为征信问题办不了贷款现在违约合同上写的是全款的百分之十，可是买之前没有提醒我们查征信第一次自我老公的名义买办不了我们就说退了算了，后来他们说以我的买但是我让他们查我的当时他说我没有逾期我的可以办，可是到了银行我的又说有几次不严重要开证明证明开好了现在又说查严了办不了，所以我想退房这个可以违约金可以少吗还有他们帮我办贷款说流水不够给了2000块钱的之类的都可以要求他退还吗？