吐槽：火车补票容易，退票不易

咦，图片怎么看不到啊

嗯，所以他们才这么嚣张

今天一大早就得到了他们的2次回复：1、您好！对于该工作人员的行为和服务态度给您造成的不便真诚向您道歉，请予以谅解。目前我局的订票业务咨询、投诉等统一纳入到局客户服务中心，您可拨打12306进行反映和投诉，说清楚事情经过，客户服务中心将予以核实和受理，我们将积极整改，完善服务，杜绝此类事情的发生。2、

您好！我们将及时向有关部门转办，请把您的联系方式告诉我们，以便工作人员与您联系。

今早得到一点回应，说他们核实处理

是哦

是滴，我先也没打算退，看他们太傲慢了。经常忙买了票没坐火车也没退票的。

按他们的要求是这样的。但当时没有人跟我说必须马上办理才能退款。因为当天我有事，我就没有去办理。想着隔一天还要坐火车的，就过了一天才办理。结果就不行。

已在武汉铁路局局长信箱进行了投诉

不过还好，你办理成功啦。我这闹半天，过了他们认为的期限就不办啦。他没有告诉我必须当天办理。

其实也不是什么大事，本来可以习惯的。就是想看看现如今全国形势变好，看看他们是不是真的转变了。

汉口火车站的工作人员给我打电话道歉了，火车票的差价可以退。因我自己出差在外地不方便办理退款，这个事情就到此为止。谢谢大家的关心。

汉口火车站的工作人员给我打电话道歉了，火车票的差价可以退。因我自己出差在外地不方便办理退款，这个事情就到此为止。谢谢大家的关心。

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