金马凯旋买的床垫气味好重

就没有人买过他家的床垫？！

是同一家吗？是准备明天打电话退货，希望这么大的商家能讲理吧

打了好几个电话，才回复说七个工作日内上门。售后电话完全没人接。感觉管理非常混乱，推脱理由很是不专业。感觉到时候又要与人理论半天，购物经历太糟糕了。