我是汉阳区马鹦路枫华锦都的业主,小区于2015年5月30日---31日交房,交房过程中业主发现《物业收费项目及标准》存在多项乱收费现象,各项收费在售房合同中并无说明。现将主要问题及业主诉求反映如下:
一、主要问题。
第一,小区停车费定价过高。《标准》规定停车费月缴按600元/月标准收取,额外加收100元/月停车管理服务费,此费用严重超出ZF相关规定要求()。
第二,装修垃圾清理费过高。《标准》规定垃圾清理费按照10元/平米收取,此费用不合理、不合规。
但是我们查武汉市相关规定,只要3块钱每平米;
第三,装修电梯使用费不合理。《标准》规定业主装修期间按照10楼以下120元/户,10到20楼200元/户,20楼以上300元/户标准收取,此费用不合理。
第四,水费代收过高。《标准》规定物业代收水费,水费标准为2.8元/立方,此价格偏高。
第五,关于架空层归属问题。开发商将一楼架空层隔断装修出租,业主希望开发商能出示相关文件证明架空层的归属权为开发商所有,但开发商态度强硬,与物业互相踢皮球,不予答复。
二、业主诉求。
第一,小区停车费定价。停车费定价不得高于ZF指导价格,按照300元包月收取(车位使用费+管理费)。
第二,装修垃圾清理费。装修垃圾清理费不得高于ZF指导价格。按照200元/户收取。
第三,装修电梯使用费。此费用没有依据,业主装修期间有权无偿使用电梯。
第四,水费代收。按照2.6元/立方收取。
第五,关于架空层归属。开发商对架空层产权归属给与正面有效答复,并出具相关文件证明,消除业主疑问。