车展订车退定金需要扣钱吗

在车展订的AX7，交了1000元定金，然后其他经销商给的优惠政策更多，所以给退了。要我们星期一到黄埔科技园的4S店去办手续，去的时候要求把所有凭证都交给他们，几个工作日打到我的账户，但是现在过去半个月了还没打。打电话过去，说财务经理要扣200元，请问这是合理的吗？