求助，跟团泰国买了个红宝石戒指，怎么退款

因为是我老公他们公司组织旅游，我们正好要买婚戒，加上旁边又有很多同事再那边起哄，所以就买了

太烦了，现在，这又是婚戒，搞的心里挺不舒服的

打电话问了旅游局说除非证明是假冒伪劣 不然只能协商处理

因为就是个购物点吗 大家都知道我们要结婚了 就都在说

关键是他又给我们说能退 让我们等

我可以承担手续费，旅行社一直答复我是可以退，但就是一直拖着