本来几个朋友小聚,吃吃烤肉,喝喝小酒是很惬意的事,不过被东北人烤肉奇葩的“优惠政策”给毁了。大家听我细细道来。
半个月前和朋友们约好吃烤肉,选在东北人烤肉的宝丰街总店,因为知道有很多冒牌店,所以特意选的这家Z老的店。在大众点评上面看到很多负面的评价,说新装修了没了以前的感觉也没了以前的味道,也涨价了(我认为装修过了,有投入,涨点价也可以接受),和朋友们还是兴致满满的去了。
因为怕等位,我提前一个半小时就去占位置,看菜单的时候,服务员说可以办他们的会员卡,充值300就行,可以有“很多”优惠。当时就很有兴趣,说等大家到了再决定。
这里插播下对于新装修店面的感受:
第一,非常热,空调基本无效果(其实大众点评上已经有过提示了)。我朋友一直拿扇子扇风。
第二,空调漏水。工作人员提醒我了,我问不能修吗,他们说已经修过了,反正就是一直漏水。
第三,人手不够。有需要一定得等等等(你生意好,这个我理解)
第四,烤肉会有一些烤糊或边角料包装纸之类的,在烤架上,不清理,就往烤架边边挪挪。所以你的烤肉永远和垃圾放在一起。然后烤肉的空间就越来越小。这个如果是处女座应该都不能忍吧,幸好我们去的人没有这个强迫症星座,但我们也真的是忍下来的。
第五,没有WIFI,不用解释了。(我本人到不需要用,但当时一个朋友需要网络收下重要工作邮件,被告知没有,是很麻烦的事)
对食物的感受:
第一,同意大众点评里面说的,没有原来好吃,真的只有咸味了。
第二,真正觉得还不错的只有牛排类(也是相对比较贵的品种),那些原来物美价廉的菜品口味真的下降了一个档次。
第三,点了花甲,就是白水煮花甲,没有任何味道的原生态海鲜,我只有一个感觉,腥。
第四,不提供杯子,也就是连白开水都不提供了。现在还有不给茶水喝的店,我也是醉了。
其实以上都不是重点,朋友小聚,吃的不是环境不是味道,是心情。只要心情好,我们会自然凉,只要心情好,我们觉得白肉也好吃。但马上,毁掉我们心情的时刻来到了。
结账的时刻来了,我自然会问下一开始推荐的办卡享优惠的事,马上有个积极的工作人员过来说了,优惠是需要多条件才可以享受的:
第一个条件,充值办会员卡,Z低充值300,强烈推荐我们充500.可以享受每个菜品少4块钱,海鲜首次半价,一算,可以少40块钱,我们觉得很划算,马上决定办。拿出卡来刷,却被告知,办卡不能刷卡。。。。
第二个条件,在现在这个网络支付,手机支付如此发达的时代,一个开了很多年的店竟然还是不能刷卡。当然是不是真不能刷这个我们不深究,付现也行。按照优惠的金额把钱拿出来了之后。。。。。。
第三个条件,充的300块只能用210,剩余90下次才能用。这个我们就犹豫了,工作人员马上说,还有一种方式。
第四个条件,不充值,花20块钱办张卡,也可以享受菜品少4块钱,但是海鲜不享受首次半价。我们想了想,还是决定充值,这里又重复N次的推荐办500的卡。把现金准备好,正准备给对方,随口说了一句,开个发票,新的条件又出现了。
到这里,我们就完全不能理解了,我们提了过分的要求吗?优惠活动是他们主动提出的,可是却设无数个门槛让你享受不了。这是不是赤裸裸的霸王条款吗。大家注意,办会员卡不能开发票,是指以后你来也无法开发票,永远不行。WHY?因为你是会员啊,有这么憋屈的会员吗?
工作人员说我们是可以为你们开发票的,但是会员不行。我反驳,发票不是可以开,而是你们应该开,难道税务局允许你们不开发票了吗?只要有人消费,你们应该主动出具发票。他们无法合理解释,只是说,他就是这样说的。他是谁??比法律还大吗?同时重复N次推荐办500的卡(只在这个事情上面积极吗?)我真的要倒了,让他去开发票,我们就原价买单好了。
无非是我们再也不会来了,无非是你少了一些客源(经过了这次事件,我们和我们周围的人应该都不会来了),你店大,你不在乎。我回想下在大众点评看到的评论,发现你流失的客源远比你我知道的多得多。很多人来过,把不满默默吞下,只是从此不回头。
(PS:相信很多朋友们也遇到过霸王条款的事情,大家可以一起分享下)