求教求教：电脑下载软件却只有符号没有文字是什么鬼

自从换了W7的系统，就开始各种不好用，我也不太会用了，所以就没有怎么用，下载网上银行，全是符号，虽然可以下载（蒙的）但是全是符号无法使用，后来下个唱歌软件也是蒙的给下了，但是里面所以歌都是符号，选项都是符号，是系统的字体问题还是什么的，以前的软件都没有问题，只要新下载的就有问题，谁能帮帮我，电脑师傅要我下载W7字体库，说是字体问题，但是我看系统里面有呀