前天晚上8点多钟宽带没有信号，稍等过后打电信10000台报故障，客服说已登记次曰下午之前派人上门修故障，说24小内解决！第二天(昨天)一天无人上门，也无电话。昨天下午5点又打电话客服他们回答反映情况！今天上午仍然无人理采，无奈打投诉电话后，有个10000台电话回复说机房停电故障抢修，五点钟可以修好。前天就出了故障难道停电三天吗？！
直到今天晚上10点，仍然没有宽带信号，又打10000台，客服回复说我们这一片因停电没有信号(二桥郭茨口)，我们告诉客服这里没有停电，楼下住户宽带信号正常，客服说要明天问情况！
汉阳电信宽带就是这样冷漠，不负责任地对待用户吗？？！！以前只是听说过，现在真切地感受到了！他们就是这样轻视，冷漠对待宽带用户！
