通讯数码

中国电信,你可以再稀烂一点吗?

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首先声明,此帖为纯发泄帖,反正得意讨厌电信的人那么多,多我一个不多,少我一个不少,哈哈

Z近每次在家上网都会自动弹出催缴续费的页面,电信也一天打N个电话来催费,(Z高记录一天打了5个)我也隐约记得应该是在十二月初续交年费的,今天下午没什么事情,就到电信的紫阳路营业厅办理续费。

其实我在出门之前做了功课,知道现在电信的活动是1260元一年4M的宽带加送手机一部。为了确认,我临出门前还打了10000,问我是否可以办理1260的套餐,结果对方回话说要查询我现在办理的是什么套餐,这一等就是三分钟。。。。。。整整三分钟啊,我看着电话的时间一分一秒的过去,和对方说话都无答应的,只好直接出门了。

到了紫阳路营业厅,总服务台工号为156号的营业员很热情的为我们推荐套餐,我才知道原来那个所谓的1260套餐并不是向它所宣传宽带+座机+手机+ITV,而是宽带+(座机+手机)/ITV。反正电信的套路就是这样子,姐这么些年已经麻木了。Z后的方案是1260选宽带+座机+手机,ITV的费用另缴。

之后就选新手机和选号。在手机柜台的营业员推荐我换号,她说换了号码之后就是3G号码,可是到了缴费的地方又是另一种说法,这当然不是重点。

在经过的漫长的等待之后,至少半个小时呀,终于排到了我们。老公还说怎么在6号窗口咧,之前这里的前一位客户在吵架的,我还开玩笑说我们就不是来缴费的么,那么温和的事情,没什么好吵的。结果捏,就发生了下面杯具的一幕

工号188的营业员告诉我们,我们不能办理E9智领套餐,原因是我们原来的套餐12月5号才到期。我们说,那我们把钱先交了,12月5号直接生效就好了,对方也不答应。我终于火了,你们早干嘛去了?当我在打10000号咨询的时候,你们的人去盗梦了?当我在总服务台咨询的时候,我报了我的座机号码和电话号码,你们为什么不告诉我不能办理?Z搞笑的事情是,既然12月5日才能办理,你们每天打那么多电话来催我缴费莫非是我自己的幻觉?

156和188后来就无视我的存在,她们的领导过来要求继续叫后面的号,把我晾在一边。姐姐我愤怒了,打114问工信部的投诉电话,114都不敢答我,让我打10000。10000也不敢说,就只有道歉。姐姐要你们的道歉有神马用?

刚才查询到了工信部的电话,打过去是休息时间,只有语音留言。我打算明天上班时间再打的;中国电信,姐姐我这次还真就跟你杠上了!老虎不发威,你当我是HELLO KITTY?

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tureblue 博士二年级

电信的ITV我已经用了两年了

当初装是免费的

现在具体情况不详

tureblue 博士二年级

那个是我去年2兆升3兆的时候交过去了

今年要是再交,我要发飙的

tureblue 博士二年级

挺不好意思告诉您

楼主天天在外面做事

苦啊

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