现在的服务岗怎么了，为什么非要投诉才解决问题！

今天去首义路的中商买东西，进门存包（买的海子），一个储存柜显示卡纸，一个存满了，去服务台存，服务台说放地上，但他不负责保管。又到入口问保安，他说要存，我说存包柜一个满了，一个柜子坏了，他说放门口地上，但他也不负责保管。我只有转回去找服务台，他还是说放可以，他不负责保管，我说那个存包柜显示卡纸，怎么也不找人修，他说修的人休息，然后我说要投拆，她马上找了个人来开柜子，把我的东西存进去了。等我买完了，那个显示卡纸的柜子也好了。

一件很简单的事，非要复杂化！！！