爱普宽带不是个东西

装了爱普有好几年了，老是断网，我又懒的换，今年4月才又续费2年，9月多买了个2手房，想吧宽带移过去，爱普的说我买的小区他没覆盖，退钱可以，一个月算我90多还有处装费，违约金，我听意思是我2年钱一退还要到给钱它们。你们有什么主意让它退钱我