求助啊

事情是这样的，我在淘宝天猫买了一辆自行车，在买之前就咨询了卖家如果质量有问题，退货后的运费是不是由你们承担，他们回答是的，但是我收到货发现车子油漆掉了一大半，链条也有问题，很明显质量有问题，他们就不承认这是质量问题，说什么油漆掉是快递在运送过程中导致的，很明显在推脱责任，还威胁我说，如果我坚持退货还要承担来回的运费。请问我该怎么办啊？第一次在淘宝买东西遇到这事，麻烦有懂这方面的亲们，指导下我，该怎么维权！万分感谢