武汉屈臣氏太烂了！

今天在武汉屈臣氏光谷店居然被当做小偷，太气愤了！屈臣氏也算是个品牌了，但今天的事情让我觉得屈臣氏很没品！事情经过是这样：几天前在武汉屈臣氏水果湖店买了唇膏，一直装在包包里。今天去逛光谷店，居然报警器响了，我当时没有在意，逛了一圈出来报警器又响了。于是被保安拦下检查，保安很粗鲁，甚至差点打了同去的朋友。保安不放我们走，还唬我说盘点这种唇膏正好差一只，还骗我说有监控录像。太气愤了！如果我是真的小偷那也就无语了。可惜我不是。我要求调监控录像，不回应；要求打110解决问题，他们说打了，派了个保安守着我跟朋友，把我们干晾着。幸好前些日在水果湖店购买的时候是刷卡，并且用朋友的屈臣氏会员卡积了分。这些都有据可查。后来我自己打了110，JC来了，才知道他们根本没有装监控，也根本没有报警。JC来了，他们才查清了情况，跟我提供的积分卡做了核对。Z后还了我唇膏，象征性的道歉。我想请问屈臣氏：1.为什么付过款的东西消磁不消干净？难道是技术问题？2.为什么我当初买的时候出来报警器根本没响？而今天又响了？还是技术问题？3.为什么超市里面连监控器都不装？那要冤枉多少无辜的顾客，我还会好心的帮你担心一下你会丢掉多少东西？这么一品牌超市管理这么混乱吗？4.为什么出了问题不好好跟顾客跟顾客沟通，而是一口咬定是小偷？为什么既不正面解决问题也不放行，而是把顾客干晾在那里？很差劲！