我的工行信用卡被境外盗刷了,等待处理直播
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liuliuppsd
初中三年级 2015年11月11日
我的工行 卡是多币种的信用卡 ,6号早上6点47分提醒有境外POS消费1800美元,我一看彻底吓清醒醒了,赶紧致电工行 客服中心,中心人员查询说是有一笔预授权扣款 ,但是他只能停卡,不能停止这笔业务,建议我Z近几天观察是否真的被扣款 。然后发给我一条短信“您好!如您的卡片 未丢失,申请非本人交易拒付需提供以下材料 :1.《牡丹卡账务查询申明书》;2.《非本人交易附加说明》;3.发生非本人交易的卡片 正反面 复印件 (卡片 背面签名清晰);4.报警回执(可前往境内外警局报案后获取);5.如申请境外非本人交易拒付,还需提供护照第一页及非空白页复印件 ;6.如拒付交易为3笔(含)以上,还需提供交易明细清单,从中勾选出申请拒付的交易,在空白处注明“以上勾选为非本人交易”并签字确认。请将上述材料 的扫描件或照片以普通附件形式发送至icbccard@mdk.icbc.com.cn ,邮件 主题为“姓名+卡号+拒付资料”,邮件 大小不超过10M。工银信用卡 【工商银行】”。
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liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
9号早上查询信用卡上显示USA商户为“WM SUPERCENTER #2600”境外消费1800美元。马上又致电工行信用卡中心,说明情况,客服让我马上准备材料申请拒付。
我带上证件赶紧去警局报案取得国内报警回执,也上美国Complaint Information Internet Crime Complaint Center官网报警,需要等待其账户密码下载回执。在等待美国IC3 Complaint Information回执的同时我把其他附件材料5份扫描发到了icbccard@mdk.icbc.com.cn邮箱。
10号早上下载了IC3 Complaint Information报警回执后马上又发邮件补充材料。
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
本人在中国内地,从未出国,且只在亚马逊等大型网站上海淘购物,怎么也会被盗刷?我的卡是多币种信用卡,银联+万事达双标识磁条卡。我是一收到提醒短信,马上就致电工行客服中心,可他们貌似没有办法阻止这笔交易,就让我等着看是不是真的扣款了。我收到提醒到打电话给工行只有两分钟的时间,可还是无济于事啊,工行也没办法只能被动等着。工行客服没有建议我去网点,我就没有去,就等着他们说的观察是否有真的扣款了。从6号盗刷到9号报案,中间工行没有提示电话或者信息。
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
更新, 11日下午15点接到工行电话,确认我的护照除首页其余全部都是空白,即没有出入境记录。同时通知我资料已经收齐准备开始处理,并发给我了争议扣款承诺书填写。处理过程可能会有一段时间,让我耐心等待。
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
刚好在双11节前夕发生这种事情,让我购物的欲望都没有了。
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
曾小欧 常在河边走,终于湿鞋了。 希望中国Z赚钱的银行能够不贪我这点小钱啊
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
honey12 我去派出所报案的时候,JC说报案盗刷Z多的就是工行和招行。建行是有钓鱼基站。 搞得我都不敢用信用卡了。可是不用信用卡怎么海淘呢?
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
我的卡从来都在手上,没有丢失过,从来没在境外消费过。 只去了趟香港还都是花的现金。 海淘也都是在大网站上,一般是亚马逊,美亚德亚日亚都有。 如果是被复制了只可能是互联网上泄密了
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
曾小欧 谢谢安慰。 在其他论坛看到一个在海外定居的几乎遇到同样的问题,10月1日发现,10月28日Z终把钱打到他的卡上了。给了我些许宽慰。 话说,如何防范互联网上的信用卡复制啊?
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
曾小欧 要吧,我这一次都是一万多啊
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
晓辉的生活 不知道,希望不用我还这笔钱就好了。这是非本人交易啊。工行现在就是在确认这次交易是否不是我交易的,如果确认不是我交易的,就会把钱打到我卡上,我就不用还这个钱了
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
衿衿子心 工行没有提醒过啊,建行是怎么知道的?
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月11日
无哈无哈 银行已经开始处理了,他们要求我必须报警,Z好在美国也报警,我都一一照办了
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月12日
旗木家的格格 应该买过,但都是通过美亚付款的
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月12日
溪momo_L 应该没有,我用这个比较谨慎的,用完后网站上的账号都消掉。不知道是什么环节出现的,有朋友说是不是国内刷卡了,然后信息被人复制了? 唉,谁知道呢。等待的过程总是非常漫长的。 如果这次钱成功追回,还考虑再申请张卡。目前这张卡是已经废掉了。
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月12日
海未及心深 能不开就不开吧, 出来混的总是要还的
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月12日
熙熙小宝贝 没有,我到处都可以上网,不用蹭
liuliuppsd
初中三年级
2015年11月12日
曼伢 我打电话问过工行了,客服说他们行没有这个要求,不用这样证明。而且我第一时间停卡了,刷不了
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