7月份在友谊国际家居内的卡尔博森品牌买了4w的门和柜子，签好合同9月底送货，结果老板没给订货，我们装修队等装门才能装地板，为这家的门柜子整个工期拖到现在，期间催老板，老板整日打哈哈，说马上到，结果拖到至今，11月底打电话给老板居然还没发货。整个装修工期已经拖延三个月了。按照合同每天该赔付千分之六的赔偿金，三个月违约赔偿1w4。老板拒不赔付。找友谊的工作人员，因为合同上写赔付由友谊国际先垫付，结果友谊工作人员居然不负责，说他们只能和我们一起找老板协商。呵呵，我上哪里找个说法。我怀孕明年生宝宝，原本计划房间装好可以空置半年，现在拖到我已经6个月生孕，就算现在装好也就空三个月急死人的。
更新：以上为原帖，今日已经得到商场相关人员高度重视，商家同意执行条款，此事件得到完美解决。顺带对友谊家居火星人集成灶，群升门业，西门子开关专卖店等商家点赞，给我们带来好的产品同时也带来了良好的购物体验。
诚信经营，商者之道。
以上为合同主要条款
熹微微。发表于 2015-11-21 22:31 那这个卖场不行 以前居然是严格按照天数赔钱的
老板居然跟我玩起躲猫猫 友谊的工作人员一点素质都没有 跟我说要是他们明后天发货了 这事情就算了
tanxch2002发表于 2015-11-21 22:42 看来不能到那个卖场居然的确是严格，我朋友在居然定的，晚了严格按天赔了
看友谊那大的商场 居然乱成一团
我是风轻云淡发表于 2015-11-21 23:01 12315投诉
打了 回复我7天内答复 工商管理部门处理
熹微微。发表于 2015-11-21 23:10 找工商 工商一般会帮消费者的 我搞过几次售后 都赔了
嗯 希望能有解决的办法
zkfbergkamp发表于 2015-11-22 01:24 这方面居然做得好些
我老公看友谊刚开活动蛮吸引，装修也可以觉得跟居然差不多就友谊买了，早知道友谊这样处理问题在门口也不会去了
追随小龙发表于 2015-11-22 11:51 投诉
投诉到客服中心 派来一个中年大妈样的售后服务员 跟我说 明后天送货就算处理问题了 商场形同虚设
今天打电话到售后部门 告知没有哪个商场会对延迟发货先行赔付 我说居然可以 她又来句居然是居然 自己产自己嘴巴
soeasynow发表于 2015-11-22 21:25 这样商家早晚做不长
不是被坑一次也不知道会这样 处理问题完全不站在顾客的角度 只想撇清自己的关系 今天老板说赔4000 我老公说不行 她居然来句谁都不是吃干饭的 真把人气晕了 违期三个月 害的我装修从夏天到了冬天
今天工商介入 立马赔偿 前前后后商场售后服务全完是包庇店铺 这样的商场 想也开不长
金辉硅藻泥安安发表于 2015-11-23 12:08 如果合同标明提供完善的售后而他们没有按合同办事，那就可以投诉他们
为这个事情紧扯 好累人 跟售后人员说话 简直内伤 她说她们只能帮我们和店铺老板协商处理 她们又不是执法部门 呵呵 商场售后连合同承诺都做不到 处处推卸 只想告诉大家 友谊国际这个商场真的不行 赔偿的钱是工商部门介入后处理的 整个事情商场给我们的话就是她们只负责协商 老板不赔她们也没办法 她们不是执法部门
金辉硅藻泥安安发表于 2015-11-23 13:55 回复 nanako13 的帖子所以说装修可以学到很多东西啊，希望楼楼早日 wei quan成功
希望啊 哈哈
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