办理解押要收手续费吗？

本人去年买辆车，被4S店忽悠说0利息贷款，结果办理的时候要收3000块手续费，还要去车管所办抵押，当时我就不想办了，直接一次性给清走人，当时4S店的人说不行，什么资料都做好了，讲一大堆废话，我想别人上班也不容易就办吧！今天5月贷款还完了，到了7月份资料也不给我，我自己打个电话去问，被告知得自己去4S店取，10月份的时候我去拿资料，工作人员又给我个号码让我去车管所找谁谁谁，今天我突然想起来给那个人打电话，那谁谁谁说你不用来车管所，把资料寄给我，另外交200块解押费。办好了再寄回给你。昏，感觉4S店把客户玩得团团转