让消费者太寒心啦。。。

· 12月26日晚我同事和一群朋友在武汉菱角湖万达广场三楼的银鲨百汇海鲜自助餐厅用餐，我们点了三只蒸螃蟹，等了大概一个多小时螃蟹上来了，我们刚准备吃的时候发现螃蟹肚子上都是溶了的口香糖，我们就叫服务员过来，指给他看让管理人员过来，他抢着螃蟹就走了，管理人员也没叫过来……

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过了十几分钟我们找到那个拿走我们螃蟹的服务员，他这个时候才帮我们叫他的经理来，我让他们先把螃蟹拿过来，他们却说不见了……，我们要求对口香糖为什么在螃蟹上作解释，他们一直没有正面回答我们的问题，一直到今天该餐厅还没有对我们进行解释和道歉……

本帖Z后由 小砣 于 2010-12-29 19:20 编辑 ]