话说,第一次在那里做头发,洗头妹很不专业,一边跟我洗,一边眼观四路,看见谁做得不对,立马指责他(她),且不说她指责的是不是时候,她那样一指责,客户心里怎么想?唾沫横飞的,又不带个口罩,她还有心思客户做好洗头?好好按摩吗?本来我们去就是放松的,看这人一搅和。按照他们的说法,洗头是45分钟,说实在话,手法真的很差,我实在坚持不到45分钟。后来是到贵宾室店长剪的,我还比较满意,还办了卡。
第二次,我去洗头,因他店都是欧莱雅和卡诗的产品,我想拿一件产品,问了三个人,三个价格,后来一个号称“经理”的女的过来找了半天册子,才找出来价格,我当时都晕了,这这这,,,完全不是那个是,还谈什么专业,后来还没讲完又把我晾在一边,我就提出退卡,它们不同意,我很气愤的走了。
第三次,就是昨天,店长开始还算客气,我想再给一次机会吧,等洗头等了半个小时,又没人招待,只好到旁边的特卖Y3,on&on看看,再去,还要等,又跑到按摩椅那里按摩一下,继续等,好不容易开始了,头发洗得好好的,我还在躺着,头发还在池子里,一个女的就在我头发那里洗手,我实在受不了了,完全是黑店!等我把头发吹完,已经是九点半了,我要晕了,我七点钟来的,完全是花钱买罪受!后来我坚决要求退钱,我也做好了他们不退钱的心理准备,商人嘛,都是这样,我已经想好了,要不是不退就找工商。结果,很顺利的退了钱,昨天算是送的,但是我以后绝不会再去,就算店长手艺再好,我也宁愿找个让人心情愉快的小店,吹吹牛,咵咵天,对于顾客来说,心情舒畅比什么都重要!
本帖Z后由 浪漫一生 于 2009-5-5 09:30 编辑 ]