破了的欧泊莱，银泰说帮我换一套

我现在不知道怎么办啊？

银泰电话打了N多遍，打不通。

快递的说只管外包装是好的。

得意不是有银泰的人吗？

麻烦能帮我解决下吗

本帖Z后由 天堂的青蛙85 于 2011-1-13 12:52 编辑

我的就上面隔了一层

我觉得银泰也有责任，为什么不注明是易碎物品

我打电话问快递的，快递的说，你为什么不注明是易碎品，而注明是服装，服装肯定是不容易摔破的，而瓶子肯定容易摔破。

我现在只希望银泰电话能打通，因为11185说要发件人跟那边联系，然后才能查

我现在连银泰的电话都打不进去。

确实啊，我快烦死了

又找不到银泰的人，本来你看我这段时间就老在加班做事，我收到货后，连做事的心情都没，都在搞这，烦死人的

哈哈，鞋子和化妆品又不一样，你说我们2个咋就这倒霉列

心里烦死了

不知道哦，虽然我也知道是快递的运输过程中肯定是摔了的

但是为什么不把化妆品如实写，要写衣服。

本帖Z后由 天堂的青蛙85 于 2011-1-13 13:46 编辑

辰子 发表于 2011-1-13 13:40 像这种易碎的东东一定要先找开检查后才能签收，就算快递再怎么不高兴不情愿，也得先检查，这是对自己负责， ...

现在快递的就是说，你为什么不如实注明是化妆品，他说如果是化妆品，他们都会小心点的

但是单子上说是衣服。

我自己也经常网购，但是碎了还是第一次。

他们说，我未必还把你的箱子打开看看，是不是易碎品啊。

我是从5好开始，天天查，终于盼到了

结果是个悲剧

我郁闷死了

我的四瓶，只有4个，其中还有个瘪的

不知道是不是我买的时候，银泰那边特忙

谢谢

我买的是送人的，我自己从来不用欧泊莱

结果悲剧了，本来是想贪便宜的

198米，本来就是觉得200块钱买个东西送人超划算

我哪有时间盯着打，你晓得咧，这这段时间好忙，忙死了。

我这东西不晓得么搞好，是留着还是扔了。

物流有问题，银泰也有问题

现在物流的说，为么事不注明是易碎品或者是化妆品，为么事要写衣服。

而且我的盒子里面就4个那个想气泡一样的，其中还有个是憋的。

哎，确实，我快郁闷死了。

不过他们的11185接电话的说要发货方跟他们联系。

不签字就不给货，没办法。

从没用过欧泊莱，所以不知道是不是正品

不过同事说这款应该早就没了的

订单号：10001231994149

谢谢你

我昨天给你们客服邮箱发了邮件的，注明了说今天要给我答复的。

请问下，什么时候可以给我答复啊。