还是让银泰去投诉EMS吧
第一次投诉是个MM接电话，只说让我等待就把我给打发了；
第二次投诉同上，继续等待，到了武汉帮我催件；我异常悲愤的在网站上再次投诉了
第三次投诉是个GG接电话，态度很好，给我道歉，说已经超出了正常的时间范围，帮我记录查询，问了：快递号、收件人姓名、地址、电话号码，银泰百货的地址、电话号码。算是有点小安慰啊
第四次投诉电话，16号严重感冒的我躺在床上想发火了，不是为了这个早就闪人了。因此开始曲线救国政策，投诉银泰，然后让银泰联系EMS，一个帅哥接电话的，记下了我的单号、姓名和电话，说他们会和EMS联系，半个小时候，帅哥给我回电话说已经和EMS反馈了，快递有了信息会随时打电话通知我，让我保持手机通畅
今天的查件结果，十六号下午一点多的更新结果依旧如图1。刚才一看，哇，到了武汉耶，莫非投诉有用了呀？如图2
本帖Z后由 flowerbaby 于 2013-12-22 18:19 编辑
马上就要回家过年了啊，准备带回家去的咧，我哭我哭我大声的哭啊
是啊，是啊，刚才又查了还是这个状态
莫非我人品不好
问题是我要回家了过年了，~~~~(>_< )~~~~
本来是要带回去送人的，如此一来.........
今天查了状态还是如此，问了银泰客服，貌似在金华还没有发货
我今天又投诉了，给银泰打电话了，银泰客服人员都觉得这个不正常咧，他们留下了订单、电话、姓名，给EMS打电话后给回了个电话给我！虽然我也直接在EMS投诉了，但是感觉如果由银泰工作人员出面投诉可能会更加有用一些。据说可能是货物还积压着，没有发出吧。
到了武汉就好多了，至少知道自己的东西在哪里了呀
我的也拿到了
我觉得投诉是有用的吧。12号的快递状态也一直没有更新，实在是等不及了，马上要离开武汉了，今天上午十点多给银泰打电话让他们联系EMS催件，然后银泰回电话已经联系了邮政，然后十二点多看到状态更新了。不晓得是巧合还是真的有用，我反正就直接给银泰说“如果这个快递再不到，我已经离开所在地无法签收了”
©2008-2025 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
