万千百货遭遇的很会看人的营业员和貌似海龟G家女…………

本帖Z后由 zhencs 于 2011-2-2 23:55 编辑

看了得意里mm说万千活动给力，于是直奔到某知名防敏感护肤品专柜，看到防敏的水和乳液马上问道：礼盒的产品分别是什么产品，可是她一句还没有说完，就听到身后传来：我只能用这个……就这个吧，哎，我要这个，这个……

转头一看，一个画着不均匀眼线年龄超过35的女的不听地说着，专柜小姐马上拿单子，接着开始促销，其中我问了几个有关产品打折促销的问题，无人回应，就此我成了空气，本来我想当面教训一下，后来想想算了，大过年的，促销小姐不易，万千平时销售不给力，算了！我倒是看看为什么这小姐就转而去服务后面这位了，只见她：背着G家的包包，蓬松的头发，一件貌似大牌的大衣，哦！对了，旁边还有一位头发已经冒出银丝的男人，我想必定是专柜小姐看着有个掏钱的男人作陪的忸怩作态的女人马上就去服务了，把我晾在一边半天，信邪了！

G家小姐还在问着：这是霜吗？有没有lotion状的？

专柜小姐：……

g家大姐：lotion！lotion！哦 就是乳液状的啦！（好像lotion是露吧！！！）

专柜小姐：哦……有的 这个……

接着激动的连单子上的工号都忘记写，银丝先生去了柜台跑回来一趟，补写，再去收银台。（我就想了，银丝是神马人？爸爸？哥哥？男朋友？……）

等到这两位离开了，这位小姐才注意到凳子上的我，等到给我写小票的时候，又一次忘记写工号，我回来，她补写，再去收银台，发现她还忘记写大写，我回来，她再补写，（事后，送了我一套小样作为我跑了两次的补偿，还一再声称是正价才能送，好像我占了多大个便宜）老天，生意来了，就激动成这样吗？

培训的时候都记住了些什么？只会看人？作为专柜小姐对待每一个顾客，你们的培训师怎么教的？作为专柜小姐，销售小票怎么开，商场培训怎么学的？

Z后祝愿你们在这一行能做得更久点！