湖北广电网络别收钱积极，售后呢？

借机顶盒升级变相涨价，说是比以前机顶盒好，好，家里都换了。结果呢，这段时间连个信号都时断时续，看个电视都成了奢望。青山的朋友们，家里也是这个状况吗？今天想着投诉，打了客服的电话结果就是说都在忙，让继续等待！还有可以监管你们的部门吗？还有哪个渠道可以投诉呢？