2016年1月24日在武汉市东湖新技术开发区新竹路绿源电动车销售点，购买型号为：TDT1243Z，因商家无法提供车辆有效资料而无法办理车牌；
事情经过如下：
2016年1月24日，我到商家店里提出我的购买需求： 1.带脚踏；2. 48V20A电池；3. 能够上牌
随后商家给我提供了TDT1243Z 此款车，经我手机上网查询，该款车为武汉市达标电动车名录中车型，商家并承诺可以上牌（现在不能上牌的车谁买啊），于是便以以旧换新，并再付2000元购买此车。老板收钱后开始装车，我便到店门口打电话，期间商家又给我推荐另一款车说配置都是一样的，而且那个脚踏还可以踩，我说只要配置一样无所谓了，随便那辆都行。就这样我就骑着老板装好的车回家了。
回到家后，总感觉哪里有些不对劲，便拆开电池一看，48v12a ，也上网查了一下我骑回来的车，型号一样，但又不同配置的，于是便骑车赶往商家要求换货，老板那个硬气的很啊，说什么是你要的这款，我说我要的多大的电池，48V20A的，你给的多大的，老板说那就给你换嘛！ 我艹，他说的好简单啊！哎，算了，想着只要车子搞对就好了。所以，就没深究骑着车子回来了.....
今天休息，就想着去店里拿合格证和车子照片去办证，那个老板吊啊，给了合格证，说没照片的，你这车子就算去办也办不了车牌，算超标车。
这下我算明白了，从开始买就上当了，随后打了12345和12315投诉，东湖高新工商电话协调后，老板主动提出可以退车，但要扣300元，我说那算了，要退钱全部还给我，不退你就给我办合法的车牌。老板这下还发飙了：“你不是找工商吗，去找啊！我还怕不成啊，车子不退，要办车牌你自己去办”。随后我再次打了东湖高新工商电话87408315，那边告知，我们目前只能协调成刚刚的结果，如果你不同意，那就只能等7个工作日，会有人员联系我.....
无独有偶，我再等待工商协调的时候，另外一个男的直接推着车来要求退货了，退货原因：去办车牌时，工作人员在系统中查询到他车的车架号，已在系统中备案过了。大家都懂了吧，这叫什么事，一个车架号，可以有两辆车吗？
我在这里买的新车，一周后商家翻脸不认帐，并且态度恶劣，再此奉劝各位：
同时,中午我已分别在市长信箱和省长信箱投诉，继续维权！
也请各位支招，怎样才能解决？
如下是我的反馈：
1. 请验证该车架号是否合法（是否已上牌）？
2.商家销售“武汉市达标电动车名录”中车型，却无法提供相关车辆图片，此车是否合法？
3. 商家销售“武汉市达标电动车名录”中车型，为何无法提供相关车辆图片导致无法办理车牌，该已购买车辆如何处理？
4. 商家主动要求收回车辆，并扣回300元购车款，是否存在恶意销售？
