想想就郁闷!
去年9月份在徐东欧亚达购买了浪鲸卫浴的浴室柜、马桶、花洒及拖把池,11月底打电话报装的时候被告知马桶没货啦,让我们换款或者等,因为那款马桶是我看中的,所以不想换一直等,等到开年后又打电话咨询还是被告知需要再等,等到2月底终于有货了送到家里来安装(此时家里就剩下马桶和拖把池没装了),结果!真是让人意外,马桶居然不是新的,而且拖把池也有质量问题—漏水!
马桶装上去后,以为上面的是灰,没有特别在意,结果等我第二天做卫生的时候发现,那个怎么都檫不掉,那么大一块修补过的痕迹,你们这是蒙谁在啊!!!
拖把池看上去好好的没啥问题,幸好我去试了下水,这才发现到处漏水,但是表面看不出来任何的问题,把上半截打开后才发现里面都裂了!
真是晕死呢!
这么大的浪鲸卫浴,居然送个旧马桶、破的拖把池,你们这破损率达到率50%以上啊!
对不对得起信任你们的用户啊?对不对得起你们这个品牌啊!
其实让人非常郁闷的还有他们的客服,那个冷冰冰爱理不理的态度,不知道是因为投诉的人多了,还是你觉得这本来就是很常见的问题,对我打电话过去投诉这个事情的时候,没有表现出任何的歉意,只是被告知会安排人过来看下,等安排的人看完回去都四五天了,也不给个回信!再打电话过去就不停的敷衍,说什么武昌这边的投诉单需要晚点解决,先解决汉口的.....这是啥意思?!
真是醉了,这态度、这服务、这产品、这质量还让不让人放心购买呢?!