自来水公司的工作人员监守自盗诈骗客户，自来水公司岂能一推了之？

2013年购得一二手房，欠水费数百元。原房主称抄表员抄错了，择日叫上抄表员一起解决。后来我和原房主一起到了香港路自来水公司，共同商议此事，挂着证件的工作人员吴磊终于到场。抄表员吴磊一脸内疚，告知我码数确实抄错了，多抄了120吨水。随后告知我，想把账补平，先让我把今次水费补平，欠下的120吨水，随后他跟经理汇报，等到用够120吨水后，码数到2383后再去交水费。

我不知道为什么会抄错水表，也不知道为什么要把此次水费补平，一个外行是不懂的。但是吴磊穿着工作服，又有证件，在经理室里穿梭几次，且补平水费时柜台很自然的把欠下的数百元滞纳金给免了。这一切让我不由得不相信，吴磊是正式代表自来水公司跟我谈这个事情，据说吴磊还是个小头目。于是我答应了吴磊，吴磊还写下了证明，写下了“今退120吨水给该用户（客户代码）水表止码2383后交费 吴磊电话15827461185”

到了2014年感觉不对，每月依然有欠费单据，心中还是不踏实，尽管打电话给吴磊，吴磊依然让我放心。按捺不住的我询问了新任的抄表员，抄表员表示不晓得此事，但是肯定了证明 是前任抄表员写的。

我于是打电话给了水务热线，热线让我去找前进五路的一个营业所。营业所的一个女性，在电话中称其负责此事，让我去前进五路营业所说明情况。我很有礼貌的告知那位女性，事情很简单，电话中已经说清楚，至于欠条，我扫描了传给她。请他们核实调查情况。我再去那位女性也同意了，遂加了我QQ，传了欠条的照片，时间已久网名不记得了，只记得那位女性年龄和我相仿，当时QQ年龄32左右。女士告诉我有情况了告知我。

于是我又等到了2015年没人理我，欠费单据依然贴在我家门口，滞纳金依然吓人。我再次拨打了水务热线，水务热线还是让我去找前进五路的营业所，当再次拨打前进五路营业所的电话时候。电话中显示的是前进五路营业所张，哦，原来之前那位Q友姓张。

这次依然是位女性答复我，要求我去亲自说明情况。我依然请自来水公司帮助调查，这次这位女性答复就不一样了。这位女性明确告知我，吴磊因犯了错误，被开除，除名了，他的一切行为和公司无关，至于上次我投诉，为什么没人解决。是因为营业厅否认有任何人加了我QQ，否认有任何人受到我传的欠条。屁话，没人加我我怎么知道当时处理人员姓张，30岁左右？

好歹哥懂点法律，辩到吴磊身着工作服，带着工作证，在香港路营业厅里打的证明和欠条难道不是职务行为？那女人说谁知道你和吴磊之间鬼搞些啥？

我一外地人刚到本地，才买的房能跟这个抄表员搞什么鬼？区区数百元，值得吗？我耐着性子，说要不，我把当时的在场人员一起叫上到你那里说明情况。那女人呵斥道，我又不是法官，你自己去找吴磊调查去，反正我是找不到。我说难道你们招聘的时候没有留下身份证和联系方式备案？

我们单位也有纪检监察部门，也有投诉举报部门。热线人员素质都挺高，哪些话该说，哪些话不该说都是经过专业培训。可那女人该说不该说的话如机关枪一般。我说，你拿了这份工资就不应该这个态度，你也不怕媒体曝光问责。那女人说你有种去告我。。。。

本是几百元小事，也懒得花费大功夫去投诉。还好，年前水务热线给我电话询问我的事情解决了吗？我将情况告知，水务热线说会通知有关部门跟进解决的。一个投诉，扯了两年一直到今天，他们把我的水给停了水表扔未到2383止码。