Z近家里装修,找了yzf装修公司,原本是想着大公司规范一点,结果遇到一堆糟心事。
先是效果图迟迟不给,合同约定签约十天给效果图,每回催设计师都说明天给,结果硬是拖到签约33天了才给,结果给的效果图跟我们家客厅结构根本不一样,完全是糊弄。当时水电已经走完,被迫停工。之前完全不知道现在服务行业的服务效率和服务质量竟然能做到这个程度!
现在通过装修公司买了mg牌瓷砖,送来的瓷砖包装上,一是没有等级标志,二是一部分条码数字被刮掉,现在瓷砖店承认是他们自己刮的,但是拒不提供解释,态度强硬,说是要换可以,等两个月,这是看准了我们等不了吗?这种情况有没有可能是以次充好?是我们家遇到的特例还是他们一贯如此?应该怎么处理?