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看到老板电器团购,我不得不说我家的悲剧!最新进展!1

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本帖Z后由 teexin1978 于 2011-4-25 09:45 编辑

我家买的老板全套厨房电器,去年11月左右安装,前期的一系列问题我不想说了,说的我血压高!!

搬进去之后,先是油烟机回烟,售后来了说是烟管破了要换,结果到今年初快315了,才上门来换!更换烟管后我家回烟更严重了,原因我想可能是当时维修师傅带的烟管不够长,于是把两根烟管接到一起,可是是用什么接的呢,就是我家里的普通透明胶!!结果我家回烟更严重了,别个屋里我屋里烟子大的可以闻到别个屋里炒是么菜!!

再说,灶具,严重飘火,火往一边飘,把我屋里烧水壶上面的塑料都烧化了!!

下面有老板公司的跟帖了,我这周会试着再跟老板的售后联系下,实在不行,再跟这位联系!我会随时更新,大家多关注!

另外有TX问我,之前出现的问题是什么。在工贸交了全款后,装橱柜之前让老板烟机,灶和消毒柜送到我家里,橱柜厂家说这样尺寸更准确!但老板死活不送货,说送货就安装,装修的TX都知道,橱柜装好才能装烟机,于是老板消毒柜的挖空尺寸报给我(我老公手机里有电话录音),结果我橱柜做好后,老板消毒柜装不进去!原因老板客服报给我的尺寸和实际尺寸严重不符!

出现这样的问题老板的售后多次爽约,不到场不解决问题!好在我买的橱柜是大品牌,橱柜的师傅帮我把橱柜改了,消毒柜才放的进去!

因为我和老公只有周末有时间,老板电器的维修人员4月份又组织去外地学习,所以一直到上个星期才上门解决我家的问题

做了两件事情,第一,把上次他们维修人员敲掉的回烟阀又重新装了一个,并打了玻璃胶密封!第二,把烟管重新换了一根完整的烟管,也就不存在从接缝处漏烟的问题了!

但是有点不爽的是,售后人员一直强调是我家的烟道的问题,与他家的产品没有关系。但是我想所谓的一线品牌,难道不应该针对不同的情况,帮客户想办法解决抽烟问题吗?

用了一个星期,别人家做饭的时候还是可以闻到一些油烟味,没以前那么厉害了。但是我和老公也懒得再折腾了,用几年以后再换吧。

顺便说下,我同事家的情况吧,也是老板的全套电器!但是她新房装修好了以后一直没有入住,烟机也是用塑料袋封得好好的,结果前段时间去把塑料袋拿下来,也是油烟味,我同事可是金地的新房子

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teexin1978 高中一年级

当初选择买老板,也是相信他的广告,说什么市场占有率第一,但是这样的售后,我实在想不出来。这第一究竟是怎么得来的!

teexin1978 高中一年级

本来对老板电器已经彻底绝望了!!但是今天回到家装版,看到老板居然在团购,不想各位意粉像我和我老公现在这样烦心,给大家提个醒吧!慎重!

teexin1978 高中一年级
teexin1978 高中一年级
teexin1978 高中一年级
首席美白牙医

大家如果关心,我会在这个帖子里更新事情的进展!

teexin1978 高中一年级
amay928

我可以负责任的说,我和我好几个同事同时装修,买的都是老板电器,大家都有不同的问题,但是共同的感受就是老板武汉售后非常差!

teexin1978 高中一年级
amay928

产品啊,抽烟机原装的烟管,我还没有入住就破了!灶具说是集中火力,火大了飘火,火小了烧一小壶水烧半天!消毒柜我还没有开始用!

teexin1978 高中一年级
guyuezhaowei

第一,我的房子不是03年那么老的房子,第二,如果是烟道的问题,我肯定找物业对吧!明明是烟管破裂的问题~再者,普通的透明胶能把两根那么硬的塑料管粘得没有缝隙吗??

teexin1978 高中一年级
guyuezhaowei

第一,我的房子不是03年那么老的房子,第二,如果是烟道的问题,我肯定找物业对吧!明明是烟管破裂的问题~再者,普通的透明胶能把两根那么硬的塑料管粘得没有缝隙吗??

teexin1978 高中一年级
老板厨房电器发表于 2011-3-25 21:06 售后问题您可以拨打服务电话 82414289 希望您得到满意答复 要是不能解决您打我的电话 我给您答复 15927365 ...

老板的售后我都打出心里阴影了!武汉的售后,全国的400,无数次的说理吵架,有什么用呢?这周我会再跟老板联系下!

teexin1978 高中一年级

自己顶一下

teexin1978 高中一年级
淡淡烟火发表于 2011-3-28 21:30 为什么不早点发这个帖子呀?我已经买了,我现在考虑是不是要去退货呀?我已经交了全款呀!!

装修完了就很少来家装版了,那天是突然点进来,看见老板的团购,想起自家的遭遇,不吐不快!

teexin1978 高中一年级
艺术的疯子发表于 2011-3-28 23:21 回烟问题 我有个业主碰到过,后来业主在淘宝上买了一个回烟阀,后来效果明显改善。回烟问题 与烟机本身是没 ...

刚装好后就出现回烟问题,我也是在得意上挂了问题贴,很多人也是说装止逆阀,于是我强烈要求老板装止逆阀,但是抽烟效果受到影响!这次换烟管,老板的师傅把我的止逆阀全部敲掉了!于是回烟更加严重了

teexin1978 高中一年级
YYBB的烟火发表于 2011-3-28 23:35 我们也才买了老板的电器,不要吓我,这样都有点想退掉了。上次去那里团购,找了一圈都找不到地方,打售后电 ...

他们售后根本就不是一个整体,每次跟不同的售后打电话,都要重复说我之前跟其他售后说的话!

teexin1978 高中一年级
海纳质量家装发表于 2011-3-29 00:48 老板东西应该还可以,尤其灶具。但服务和售后很重要,相对产品而言。我们几个客户买的别的牌子烟机灶具 ...

这些所谓的第一品牌,知名品牌,售前说的天花烂醉!售后确实稀烂!但是售后服务时品牌价值很重要的部分啊!现在很多中国企业都不重视这一点!关于老板电器的售后我在网上也了解了很多,武汉地区的售后问题非常多,不知道有没有引起老板总公司的重视!

teexin1978 高中一年级
海纳质量家装

如果有好的解决办法,麻烦你告诉我!谢谢!我现在唯一庆幸的是,我当时坚决否决了设计师做开放厨房的想法!不然我现在不用吃饭了,天天闻油烟都闻饱了

teexin1978 高中一年级

自己顶一下,希望自己是各位正在装修的意粉的前车之鉴!

teexin1978 高中一年级
sum0417发表于 2011-3-29 21:43 我屋滴买的方太的,那个服务啊!我不晓得要莫昂形容了,头天安装过几天就回访,一次一个,我接电话都学会抢答了, ...

羡慕啊,当时一念之差,放弃了方太,选择了老板!

teexin1978 高中一年级

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