有没有国际包裹被弄丢的亲啊？求支招

我的一个国际包裹被邮政的弄丢了，海关都已经通关了，在发往中转站的路上就没下文了，之前联系过好多次，邮政都说调查，Z后说海关说发出去了，中转站说没有收到就没下文了！还说什么这个东西所有权还属于寄件人让寄件邮局那边查，我同学去问了一下，人家那边邮局说都到了中国境内了我们查不了，我也觉得很有道理啊，凭什么要人家去查啊，你就是在武汉丢的，但是邮政老是打太极，有没人有经验要怎么处理呀？