适当争取权益

本月流量相较以往多用了2G左右，于是打客服10086问，都敷衍我说可能是我不小心使用过多，不太死心让他们查，其实也没抱什么希望自己又花了50冲了1G流量，第二天10086回复说有部分用户在28号这天把以往没扣的流量都一次扣了，这是他们的失误，还是赠送我50元话费！并说是赠送不会在发票显示...，还要我自己多关注，以后再出现这情况他们是不会赠钱我的，虽然听着不太舒服但总归还是会退钱我。想说的是移动想说爱你不容易！适当争取自己权益还是应该的...