前天在苏宁易购上下单买了个小米红米，1099，打算送给婆婆。结果到货后回家试机，外放有问题，声音渣。后来给苏宁客服打电话，居然说得我自己拿到小米售后出具质量问题报告，苏宁才能换货！是我孤陋寡闻吗？第一次在苏宁易购买手机，想到店大，有保障。以前在京东买过电器，也发生过有质量问题的，别个二话不说，很快来换了。
凭什么让客户自己去出具报告，我才买的新机子，用都冒用，就试了一哈。我问客服，不是可以7天无理由退货吗，结果尼玛她们说，必须是不拆开包装，不影响销售才可以退！我不试机怎么知道有问题！刚才太生气了，跟苏宁客服吵了一架。
以后再也不会去苏宁买东西了。
