今天在地铁站发生的事！

会投诉的！

当时不知道投诉流程，回家查了投诉电话！

嘿，请你看清楚，从头到尾我并没有觉得服务行业就低人一等，我读大一开始打工，充分理解服务行业的不容易，所以平时不管干嘛“谢谢”总挂在口边。你说是不是我妈没有说楚，当时我妈说的很清楚，工作人员也是分开冲值的，我妈提醒她有一张卡始终没有放到充值机器上，是不是弄错了，此时该工作人员很不耐烦的说都分开冲值了，这不是两张小票自己去看啊，还有问题自己去查！至于你说的分次冲，难道我给她一百，先让她找50，然后再把这50给她，你觉得这样别人会是什么态度呢？从头到尾我没有在道德上要求该工作人员，我谈的是工作人员的态度，这和道德是两码事！

嘿，请你看清楚，从头到尾我并没有觉得服务行业就低人一等，我读大一开始打工，充分理解服务行业的不容易，所以平时不管干嘛“谢谢”总挂在口边。你说是不是我妈没有说楚，当时我妈说的很清楚，工作人员也是分开冲值的，我妈提醒她有一张卡始终没有放到充值机器上，是不是弄错了，此时该工作人员很不耐烦的说都分开冲值了，这不是两张小票自己去看啊，还有问题自己去查！至于你说的分次冲，难道我给她一百，先让她找50，然后再把这50给她，你觉得这样别人会是什么态度呢？从头到尾我没有在道德上要求该工作人员，我谈的是工作人员的态度，这和道德是两码事！

嘿，麻烦你看清楚，我什么时候站在道德上来要求别人了？我从大一开始打工，也是服务行业，当时我并不觉得低人一等，现在我也不觉得服务行业就会低人一等，只是不同得工作性质而已。你质疑没有说清楚，我妈说的很清楚，该工作人员也听得很清楚，因为她的确分两次冲的，我妈提醒她有张卡始终没有放到充值机上，是不是弄错了，该工作人员态度很不耐烦的说两张卡都冲了，给了两张小票自己去看，有什么问题自己去查。你说分次冲，难道你觉得我应该给她100让她找50，然后再把50给她吗？你觉得这样别人的态度就会好吗？我至始至终谈的是工作人员的态度，怎么到你那就成了道德了？你是想说我发帖子是吃饱了撑着吗？得意这个平台不就是让大家发帖子的吗？难道抱怨下就是撑着了，那看来你也不饿啊！

不是钱的问题，是态度的问题！

真是同感，现在的社会不知道怎么了，少了份客气。不管别人怎么样，我自己不管干嘛，都是谢谢不离口的对别人说，哪怕是服务行业，别人给我提供了服务，我也会给别人应有的尊重说声谢谢，但有的时候尊重是相互的。有的时候和气点、客气点确实会少很多不必要的麻烦，但为什么有的人就是不明白呢，我妈生气的就是那个工作人员的态度问题！

真是同感，现在的社会不知道怎么了，少了份客气。不管别人怎么样，我自己不管干嘛，都是谢谢不离口的对别人说，哪怕是服务行业，别人给我提供了服务，我也会给别人应有的尊重说声谢谢，但有的时候尊重是相互的。有的时候和气点、客气点确实会少很多不必要的麻烦，但为什么有的人就是不明白呢，我妈生气的就是那个工作人员的态度问题！

亲，心存善念是对的，不过也要分对象，我怀疑乞讨的老人是假的我也会给钱，因为万一是真的呢；我看到流浪小猫我会努力的帮它找一个家；但是我的善念是分对象的！我不觉得我上网发帖子上网搜投诉的方式有什么错，人要为自己做的事负责，今天直到我离开我都不觉得这个工作人员认识到她工作上的失误和不足，我的投诉只是想让她明白问题到底出在哪里！有一点你说对了，我现在假期中，的确很闲！

对啊，不明白为什么还有人喷我！

谢谢你的建议和理解，下次我会自己弄！

亲，不是钱的问题，是态度的问题！

谢谢你拉，其实我真的不明白发个帖子陈述事实，为什么有人说我“吃饱了撑的”、“闲的慌”、甚至还上升到了道德标准，我想表达的就是你说的 “从事任何行业都应该有该行业的职业素养” 这句话太赞了！

谢谢理解！

我妈后来也说，一开始那个工作人员道个歉的话，也不会有后面这些事。不可否认，有的时候就是一个态度的问题！谢谢你的理解！

也就是个态度的问题，如果一开始该工作人员就表达歉意，而不是一脸不耐烦的说“钱是对的又不差你钱”，我相信我妈会再拿钱冲另外的卡。

我也觉得，要是其他年纪大的爹爹婆婆不会自己查余额怎么办？事实是如果我不在的话，我妈也不会查，那下次乘坐公共交通余额不足又没有带钱怎么办？说不定又有人会喷这种几率有多大，就算1%万一碰上了，总归是不好的！

谢谢你的理解，就算打野去了，态度好点，又歉意也就算了，关键是她自己犯的错和她说了还不耐烦！

说真的，我也怀疑是不是哪儿的托，要不有个怎么这么闲，一直在和我“理论”，我也是呵呵了！