2014年十一期间，和家人一起在工贸里面买了一台海信32寸电视，可是刚满一年，电视突然就看不了了，打开电视后，就像死机一样，没有任何反应（其实就是系统有问题，开不了机，直接系统重装一下就好了）后来跟海信的客户打电话，安排了一个不知道是谁的人，过来对家里的老人一阵忽悠，说要收400元，如果不开票的话就100元算了，但是千万不要对任何人说。
当时想着也就一百块钱，所以家里老人说的时候也想着算了。这次事件就这样结束了。我们支付了100元的维修费，没有任何单据，还不能说。。。
可是，电视的品质决定了后期的矛盾，我觉得自己有必要将此事件曝光出来，也给各位网友提个醒，慎重选择品牌，大家可以在网上自行搜索一下海信电视的问题，各种问题五花八门，真是跌破了我的三观。让我对此品牌再无任何期待。
从购买到现在也就一年多的时间，就在上周五，2016年6月17日，电视又一次的坏掉了，从我家的第一台电视开始，从没有觉得这个东西也会坏的，海信的电视半年之后又坏了，这是一个大型电子产品应有的维修机率吗？当天晚上我就跟海信的客服打了电话，他们承诺了一堆维修收费标准，还说电视整机保修一年，主要部件保修三年，可是电视整机怎么才叫坏，难道要我故意砸坏吗？还有主要部件，对于老人来说，你说什么坏了就什么坏了，他们怎么可能知道是主要部件坏了还是配件坏了，就是软件需要更新或者重装，他们也不懂呀？如果可以利用顾客的信任或者无知就可以胡作非为，那么这个社会的诚信何在，公理何在。
在2016年6月18日跟客服打电话后，客服就回复说第二天下午会有人上门维修，无耐天公不做美，第二天下暴雨，工人说来不了，这个也可以接受，下暴雨谁都不愿意出门。第三天，维修工人上门了，因为是上班时间，依旧只有老人在家，维修工直接把电视拆开了，说某主机上的配件坏了，需要更换，当时手上没有新的配件，需要回厂去拿新的，此时旧的被拿走了，当时维修工人说，我不是海信的售后，我是国美的，听到这里，我终于知道为什么收费都没有一个标准可言，因为不是统一管理，别个是赚一单是一单，肯定可以瞎收费了。此次经过沟通，原价240，实收180，就这样，一个2000元的电视，在看了不到两年时间，花了280的维修费（估计现在去买同型号的电视也就1000来块），那是不是接下来，维修的频率会越来越高，我是否应该考虑换一个电视呢，在网上查了下，现在乐视50寸的某东做活动也只要2000，是不是比维修更划算？
