昨天接待二位女性四十多岁顾客,黄金换铂金,挑选款式的过程,从十一点到中午二点,纠结的不得了,终于帮她们选好款式,并把身上饰品全部清洗保养完后,送走了心满意足的她们。我才开始吃饭。然后输机发现少收二百,当即给这位顾客打电话,希望返还差价。结果,没下文了。心里个郁闷,没法从语言表达了。不是说人到中年,心会更柔软吗?怎么碰到这二位,看到一点小钱,就什么都不顾了,这是个什么素质啊。
昨天接待二位女性四十多岁顾客,黄金换铂金,挑选款式的过程,从十一点到中午二点,纠结的不得了,终于帮她们选好款式,并把身上饰品全部清洗保养完后,送走了心满意足的她们。我才开始吃饭。然后输机发现少收二百,当即给这位顾客打电话,希望返还差价。结果,没下文了。心里个郁闷,没法从语言表达了。不是说人到中年,心会更柔软吗?怎么碰到这二位,看到一点小钱,就什么都不顾了,这是个什么素质啊。
个人觉得,人年纪大了,会淡然些,不会为些小钱,被人骂,划不来沙
红不是红,亲,原谅我这菜鸟,不知道怎么复你的名字,谢谢你的安慰,终于有点平衡了
是的,自己赔了
恩,花钱买教训。
人心本善,接待她们三个多小时,饭都没吃。想着以心比心,试试看,她还不还。不还,还不是骂二句,Z终还是自己讨钱买教训。
有的人蛮好,蛮通情理的。就曾经有顾客把戴脖子上没取下来的黄金项链,第二天送还柜台的。这样的人品,真心值得人敬重
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