老人网购,京东货到付款,却找不到商家,退不了货。
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aliang-lan
大学三年级
气得不行,刚刚电话,说是京东快递有个到付的198的件,我还在想我没有在京东上面买东西啊?我爸爸就说是他买的衣服,把钱给我,叫我下楼去拿上来,当时还想我爸爸这大年纪了,还会在京东上面下单。就下去把钱付了,货取上楼。回来找开盒子一看,衣服很稀烂,就像汉正街的30元的,都是线头,还全白,他还试了,说小了。这做工,这价格,肯定要退货,就问他怎么买的,他就说在手机的搜虎新闻里面看的广告,就填了手机号和地址,就买了,然后他就在手机里面找那个广告,找了快半个小时,终于找到了,不过价格变成168了,我就按广告上面电话打过去,说要退货,尼玛客服说不是他家卖的,我真是服了我爸了,订单查不了,商家找不到,我又去翻盒子上面的快递信息,商家信息很小的字,完全看不清,就只有京东的客服电话看得见,我又打京东客服电话,客服说商家不是他们商城内的,京东不能退货,要自己联系商家,给了我一个无人接听的手机号叫我自己联系,没的办法了,我只有找刚收我钱的快递小哥的电话,快递又说钱已经交上去了,没法退,又叫我自己联系商家。
但是问题的关键是,现在我都找不到商家是谁?
我估计这货是退不了,收钱容易退钱难?
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aliang-lan
大学三年级
丑衣服的图片
aliang-lan
大学三年级
一开始我也以为是京东的撒,别个只是用的京东快递,货到付款的,京东代收的货款。
aliang-lan
大学三年级
老头用手机不知道在哪个广告链接上面,填的手机和收货地址,商家发的京东快递,用的货到付款
aliang-lan
大学三年级
不是在京东商城买的
aliang-lan
大学三年级
退货无门,找不到商家,投诉无门,找不到商家,退款无门,找不到商家。
aliang-lan
大学三年级
唉,我家老头70多了,总是上当受骗,有一次别个说是送个玉镯子,只需要付29元快递费,他也信了,拆包装一看,就是个塑料做的像玉的镯子。
aliang-lan
大学三年级
美岛弯弯 真的吗,那我明天试试,关键是我投诉谁啊,我不知道商家啊?难道投诉京东?
aliang-lan
大学三年级
嗨皮妞也 好吧,你那是京东广告,在京东买的,我这只是京东发的快递,商家不是京东的商家。
aliang-lan
大学三年级
qiezi_118 但是京东收的钱啊,京东收了钱,难道会不知道商家是谁?
aliang-lan
大学三年级
只能说这个商家跟京东快递有合作关系,京东快递代收的货款总要通过系统付给商家吧,他们之间肯定有协议,未比网上买东西买了就能不退,哪个还会在网上购物呢?不能退货,那不是骗子吗?在商场买东西三包内都能退。京东快递也是属于京东的吧?
aliang-lan
大学三年级
也是,打了京东快递的电话,给了我三个卖家的电话,打了一早上也没有人接听,反正是遇到骗子了,只知道商家姓张,投诉都没法投诉,骗子真是骗到一个是一个。
aliang-lan
大学三年级
谢谢大家的回复,Z近太忙了,也没空,今天在网上在搜狐新闻里面找了下,居然让我找到那个广告了,找上面电话依然不接,只有个售前的还可以找电话,说退货他不管,不过厂家我找到了:北京雪洲豹服饰有限公司,不行我就投诉北京工商。我就是不要198元,我也要出这口气。
aliang-lan
大学三年级
已经打了北京315投诉了,搜狐的广告投诉也打了,京东快递的投诉也打了,反正是上当,这几天等消息,看有没有什么用?商家的售后电话完全不理我,直接挂我电话,售后QQ根本就是个机器人,重复来重复去就是要我留言,他很忙,看到会回复我的。
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