玫瑰天空发表于 2016-07-22 01:04 柜员把客户名字打错是犯了个大错,但是你自己拿到存单的时候也不核对一下吗,自己名字瞟一眼应该也看出问题了吧。柜员也是人,犯错难免,但如果顾客过细一点完全可以避免这种事情发生,毕竟吵架斗狠都不是目的,Z后 ...
而且只怕当时发现,要改估计也得十天半个月滴
玫瑰天空发表于 2016-07-22 01:04 柜员把客户名字打错是犯了个大错,但是你自己拿到存单的时候也不核对一下吗,自己名字瞟一眼应该也看出问题了吧。柜员也是人,犯错难免,但如果顾客过细一点完全可以避免这种事情发生,毕竟吵架斗狠都不是目的,Z后 ...
而且只怕当时发现,要改估计也得十天半个月滴
玫瑰天空发表于 2016-07-22 06:33 我以前在银行做过,大概知道流程。如果当时发现马上就能改的,应该说当天发现都能马上改。当天你所有开户填的单子、身份证复印件都在柜员手上,一核对马上就能改过来。但是到晚上关门后,柜员当天办理的业务资料 ...
照你这个意思就是我的错啦?不好意思啊,我的错,我没看到他把我的名字打错了!我应该承担责任!但是就算如此,凭么事让我去借钱!错就是错,哪来那么多借口!而且啦,我花钱你办事,我还要去检查,那我还要你奏么事?还现金离柜概不负责咧。你算是冒说如果我的卡掉了,钱还充公咧!
cleveland007发表于 2016-07-22 07:23 我上次在农村商业银行,几年前存的9千多一直没取,取的时候说我当时有一张卡,其实早丢了注销了,银行居然显示没注销,然后就不让我取。坑死了!让我拿当时注销的单子出来!都四五年了!然后我就把银行的人吼了,能 ...
哈哈,我不说撒了!我用你楼上的说你一句哈,离柜概不负责,你要细心些!反正你懂就可以啦
追在发表于 2016-07-22 08:05 无语。这种东西真不是柜员决定的,挺多柜员都是22-23刚毕业的大学生,这种骂别人,罢了,易地而处,也是够糟糕的,谁能想想没犯错的柜员却因为这种迁怒受尽委屈
首先申明一下,我没有骂人,Z多说话声音大了点!而且我起先也不打算吼他,但是他让我借钱,我就气炸了,而且说了星期一给我答复的,结果也没有!而且我说了,我本来不责怪他,但是他居然用之前的办事人员调走了,所以没人办理来搪塞我!这就没法忍了!还有我拿钱有急用,否则我也不会请假也要去扯皮吧!易地而处,怎么没人在我的角度而处呢!工作上面哭鼻子,心态也太差了!工作做不好,被吼不能再正常了!而且如果你的家里人在医院躺着,钱拿不出来,看你急不急
首先,谢谢你的提醒,我没看清楚,确实我有责任。但是我也说得很清楚,我本身没有很生气。而是他一句让我借钱才让我生气的,而且后期给我说周一回复我消息,结果没有理我。
我不知道你为何一直觉得我看了,这个事情就解决了。
你所说当时看了,就可以当时改了,也是你自己的想法而已,因为照你所说,不用一个月,但是他跟我说了一个月。说明这个办事态度期初就对,就不是为了解决事情而办事的。所以完全可以推断,就算我当时说了,也是要给我纠缠一段时间才会办理的
而且我吵了我闹了,就改成了15分钟,我也是搞不懂这个社会这是怎么了
和平解决都不愿意,非要扯皮
而且她哭了,这个事情只能证明他的承受力差,不能代表我火气大
同理,我也没有火气很大,我只是说事情,而且你一直GET错了我的点,我的点是让我借钱,你觉得这是一个柜员应该说的话吗?
这个事情,本身不是纠结于名字错误的问题,而是银行的态度问题,你完全get错了点
本帖Z后由 繁花花107 于 2016-7-22 09:21 编辑
找到了就好,我的还不知道撒情况呢
我特地不写楼层的,因为每次都会电话给我联系的,但是我也不是不懂,再没跟我联系之下,就给我送到其他人那里去了,这也怪我?还有,我说的很清楚,我起先本来没生气,当时我说我有急用的时候,他说让我去借钱,我也是不懂这是什么逻辑?
而且我如果非要当天解决是我的错,但是他说要等到周一,我也等了,结果周一过了,也没给我消息,这也怪我
他哭了,他就是弱势方吗
那我还想哭呢,我坚强不哭,就是错的人
你也说自己是服务行业,但是服务行业这样的错误,都算在我们顾客的头上?自己没错?
我也想去服务行业工作好了
我一直生气的都是态度 ,态度好吧
这个事情为嘛要报警啊?银行内部可以处理啊
差5分6点发表于 2016-07-22 15:33 我想知道楼主叫啥,名字这么大众化!!快递也是醉了!!
一点也不大众化,我的姓也不多见,但是我不知道怎么就送给别人了
神马都是浮云发表于 2016-07-22 16:52 笑死我了,看到你说别个哭红了眼然后出来要你给身份证和卡她,就可以取钱了真的是笑不停了
我当时内心是崩溃的
夏先生有啊发表于 2016-07-22 14:56 凡事好商量,好解决!吐槽和毒舌,也许Z终你会赢得“胜利”,但Z终伤害到是我们自己的心情、甚至于是自己的脑细胞、心、肝、脾、肺等内脏器官!你可以算算账,你真的赢了吗?
我没有不商量啊。但是一个月等不起啊!然后又说让我去借钱,真是气炸了!我也不想生气但是再三忽悠我,我真是不能忍啊!哎,但愿么歪遇到这样的事情,把人累死了
行随心发表于 2016-07-22 15:18 你能在银行把妹子说哭,也是厉害呀,保安不管的吗
我又冒吵架,也没有打人,也没有骂人!保安也不能赶我啊
一个月我拒绝了,然后让我周一去,给我出解决方案,然后周一没有给我回消息,然后我又去了,然后就发生我写的那一幕,哎
catherine03发表于 2016-07-22 17:46 亲,你这不算什么,我在建行办的卡,居然把我的性别给写错了,各种心塞!
银行卡需要性别吗?
我这也是醉了
沙漏cc发表于 2016-07-22 21:13 其实那个银行工作人员哭,是因为她委屈,不是她的错,她要出面承担,她不给你取钱,是因为银行流程限制。银行人员也很累的,我是银行客服,我们都是竭尽全力想帮客户,谁愿意被纠结呢?只是很多时候银行流程限制,是 ...
其实我也觉得他蛮造业的,但是,我当时也确实生气!所以可能语气差了点
Clarion_lashang发表于 2016-07-23 10:13 这些事情是该吐槽一下不过从楼主的措辞见,看的出来,楼主也是个很较真的人。
额呃呃呃,关键影响我了,不较真没得办法啊
上个后续贴!!!
我的快递回来了,快递员给我拿回来了
但是我去楼上问了,人家6楼只有跟我同音的名字,没有字一样的!
至于之前收了,是因为快递小哥说,可能是别人打错了名字,所以就收了
然而其实电话名字都是错的
我晕到,我这!名字 电话都不对
怎么就去了6楼
我吐血
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