昨天LG去椰岛宜家店剪头发,剪完头发付账时,拿出一张10块钱的洗剪吹优惠卷。前台小姐一副不耐烦的样子说,用不了。我说为什么用不了啊。本人7月8号去剪头发还可以用优惠卷(在宝丰路店,民航店都有使用过),优惠卷上没有限制时间和门店。昨天却用不了。然后洗头发的服务员和理发师服务起来特别赶慌,好像很赶时间一样。前台小姐吊儿郎当。当即晚上我就投诉了。今天早上一个声称自己是宜家椰岛店的经理跟我打电话,一副说教的态度跟我说。你在别的店充的卡,送的优惠卷,别人店当然服务态度会很好。言下之意就是我没在他们店充值,因此服务和态度大打折扣就是理所当然的。还说因为人很多,前台很忙。我们去店里的时候,店里没几个人。前台还坐在收银台里面玩手机。我们去付钱时,她也一直坐着跟我说话,还斜着眼睛看人。这样的员工还可以呆在椰岛,我相信她代表的不仅仅代表个人形象吧。完全是有损公司形象。我们是消费者,反倒商家不是抱有一种解决问题的态度来回馈,反而是轻描淡写的说着一切。宜家椰岛,太让人失望了。我想我应该不会再去了。