南国大武汉家装雄楚大道项目没有权属证

南国大武汉家装雄楚大道项目，商铺返租，时至如今，没有权属，办不了两证！完全不是销售时承诺的那样，有两证的商铺，只是一个忽悠人的伎俩。原本承诺的2016年8月1日之前，会通知去拿权属证的。现在音信全无，打电话没人接，没人理！求助，求支援！不想被莫名其妙地被坑！