稀烂的别克，昂科拉新车1个多星期内空调坏修了3次！【8.19号下午更新最新进度】

先自我交代下，我是今年2月底在武汉黄浦科技园博诚别克4S店购入的昂科拉1.4T自动精英版，目前行驶里程：7700多公里。购车过程中的各种冷言狂拽体验就不说了。

前两个月武汉立夏的时候就渐感空调制冷效果逾发低下，当时并未明显察觉。直到8月的时候，才明显感觉到车载空调已出现严重质量问题，具体表现为：风速调至Z大档，温度调至Z低出风口竟毫无冷风！且伴有明显的异响，于是就有了第1次修车体验：

8月8号第1次把车子开到博诚别克4S店，2天后接到售后电话说是车子没氟了，加了氟之后已经修好了，并通知取车。

8月11号下午1点多的时候和同事一起顶着户外近40度高温的炙烤打车去了4S店，因当时赶着去开会，所以并未在4S店现场检查修理状态。待车子开出了几公里之后发现空调仍丝毫没有制冷效果！直至后面出来的居然是热风！车窗在密闭的情况下，车内闷如蒸笼，同事当时还打趣说开空调还没开窗的效果好，大家可以自行脑补一下这个画风~~~电话里跟四儿子店反应问题之后于是就有了第二次返修的经历：

下午3点多开完会顺道把车子再次丢到了四儿子店，本着再度对别克品牌信任的原则，当时并未在现场与工作人员计较过多就把车子留下来继续检查。

隔天售后来电，说这一次是空调冷凝器泄露，要向工厂订货，工厂有货的话正常时间需要1周时间，如遇工厂缺货时间还要顺延。此时我仍没有意识到这是一次严重的质量问题！

第2次返修的过程中出了个小插曲，当时电话通知需更换冷凝器的时候，售后说四儿子店内停车场不够，让尽快把车开回家，等维修件到店后再把车子开过来维修。待我再度顶着烈日打着车去取车的时候，四儿子店维修间的维修工说车子的保险杠已经拆卸了，车子开不回去，不如就存放在这里，待修好车后一并取回。

本来对两次修空调事件颇感不可思议的我，当时就懵逼了！这四儿子店售后也太不严谨了吧？售后通知让过来尽快取车，工厂说不用取。当客户是闲的？当然作为一名入坑的别克汽车用户，再多不满也是无济于事的。

这次修车大概花了3天时间，第2次返修的时候是名男性售后电话通知并在现场帮助办理取车的，并保证说这次一定是修好了，说是昨天修好的时候还开了一天没问题。

这次取完车回家前两天，空调效果前所未有的好，风速只需旋至一档，温度调至中间风量就很大，早、晚通勤的时候甚至于需要间隔性地把空调关闭一小会儿才不至于太冷！当时还自我领悟般地想，之前这车子被我开出了10.5个油，估计有很大部分原因是空调不给力导致的！

【8月19号下午更新Z新处理进度】

自昨晚400电话投诉过后，今早9点左右就接到了四儿子店打来的电话，售后在电话里表示让把开过来作进一步检修，或者可以安排工作人员上门。

下午5点多售后陪同一名维修工到公司来看车，并带了台便携温度检测仪，测试完后表示空调是好的，没问题。

维修工表示，需要把温度调至Z低，风量调至2~3档以上才行，我当场表示质疑！

质疑点在于：日常用空调不可能都是把温度调至Z低（右侧到底）才有效果的，别人的车子（论坛）只需开1档风量就很好。我的车子不可能只能工作在Z低温、2档以上。

维修工说，如果对检查结果有异议，可以把车子开到4S店，试乘其他车空调的制冷效果。我准备打算换家4S店报修，已经对当前这家的4S店毫无信任度了，后续再更新。