家里装了4个月还没完工

6月2号开工的，一系列问题，真是不省心，预计8月底的工期硬是拖到9月底，现在还在等装地板，9月份已经空置一个月了，次次去工地都一个样，因为是全包，材料都是装修公司的，那么问题就来了，不是等这个材料就是等那个，各种不到货，还有时候给我忘记下单，总之一直等等等。

售后客服更牛,说是我们的问题，确认不及时，打电话到北京总部，说会了解情况回复我，结果是没人理我，真心觉的这么积极配合他们很累，催他们也没用，内部沟通群建立也没用，我在群里面问进度没人回，问工地照片没人拍，只有到期交钱了或者什么没货了才会在群里问我，真是不知去哪里投诉。以前写的帖子还要求我删了，提供了合同收据也没给我恢复。哎吐槽吐槽，有没有人知道哪里投诉有效？