楼主你好，本人现遇到一 件很麻烦的事，相当的烦恼和愤怒，但又无处发泄，无处声冤，而且这见事就发生在本网站内！ 事情的大致经过是这样的：本人是得意生活网数码通讯版块的注册商家，长期置顶，入住本站两个多月来反响都还不错，也得到了绝大都数意粉的肯定。就在本月12号，有位意粉在本店购买了一台三星I9000后，用了2天，估计是不想要鸟，就扯各种理由要求退机，一般机器在没有问题的情况下是不可能退货的，但本人还是本着帮忙的原则，跟她折价折了50块钱把机器退掉拉，但想不到这位顾客就因为折鸟她几十块钱心里不舒服，在数码版块发贴，见“http://www.deyi.com/thread-3388981-1-2.html，在没有确凿的证据的情况下，歪曲事实，刻意的侮辱本人和本店的声誉，在广 大意粉中造成了不可挽回和极其恶劣的影响！ 此乃其一！其实此网站上有没有人过来对本店的生意没有任何的影响，关键是本人一片好心，虽然折鸟几十块钱，但无理由退机真的是完全属于帮忙的类型，那个还会去计较那张收据呢，但想不到她事后还要在本论坛发这样的帖子，真没想到还有这样的人啊，完全就是现代版的农夫与蛇。我心里那个气愤那个窝火啊，急得晚上觉都睡不好，我在这里就是想问一 下，我现在可以找到她当时跟我打电话的号码，相当于可以找到其人吧！我能告她或是起诉她吗？ 为了本店的名誉，更是为了心中的那一 口气，本人将不熄一切代价