我也是跟移动杠上了，说劳资信息不符，我把那个客服骂傻了，正规渠道办理手机卡，你现在跟我说我的信息不符？你不去追查你的工作失职，跑来跟我谈这。我反正跟工信部申诉二次了，今早移动已经打电话会有专人解决这个事。我的要求很简单，我符合转网的条件，你就得按政策执行，你说的信息不符也是你的原因与我无关，你自己想办法解决，我不会为你的工作失职买单。一个企业而已，处处想搞垄断，话都由你们说，不支持国家政策。ps:楼主说的客服打不进去绝对是真实情况。