武汉嘉禾装饰全包一80多平米小户型能装5个月,至今未结算(真实,气恼) 本人毕业三年,未婚,于2013年5月2号在嘉禾装饰常青居然之家店签的合同(嘉禾77777全包套餐),80多平的房子合同约定7月15交房(两室两厅的小户型进度正常2个月都有多的),李姓设计师保证准时拎包入住(设计费3600,折后价),期间各种停工,拖延(项目经理麻城人,姓王,还没交房就走了,听说不在武汉,电话都打不通),勉强9月20号才验房,拖延工期两个多月。。。 验房后就开始失望了,跟嘉禾李姓大设计师拎包入住的承诺相悖甚远。 验房情况如下::厨房三个主要插座没有通电, 客厅做的吊顶几处开裂,起泡,吊顶有的位置还是泛黄色(油漆没好好做,虽说是全包,估计东家,西家凑的油漆),做工真的是太粗糙了。墙砖,地砖的勾缝,上胶就不要谈了,很不专业,就连客厅的玻化砖有两块都铺的不平整。。。。。Z气愤的是背景墙,《自己掏了3000多买的微星石材料,加上装修项目付费的2000元》,居然尺寸做的不对称,客厅本来就没多少装饰,进门就见一歪背景墙,一个字烂。。。找了嘉禾一侯姓的来工地看,来理论,此人脾气很大,态度差(搞工程的蛮有钱哈),盛气凌人的说什么是“房子的墙有点斜,开发商的问题,跟嘉禾装修没什么关系”,(交完钱你就可以吼客户了嘛, 那个王姓的嘉禾项目经理跑了,留下的问题都交给客户,以后要有什么大的问题,嘉禾的有钱经理是不是说:他是临时工,没编制的,靠),装修的时候拿个激光仪器x量x量的,装专业,做完了有问题就扯开发商。。。。根本不像嘉禾(香港)这个牌子的品质,跟外面的小微家装没任何区别。。。。唯一区别就是多收钱,中途说缴费,马上缴清,说补多少就多少,只多交,不少给,但就是不好好装。 9月20号验房的时候,来了个武汉建筑委员会的人士写评价:: 基本合格,(感觉评价很专业嘛)嘉禾也就配个基本了。。。当时很不想签字验收,吊顶开裂,插座未通电,主次卧几处处墙面开裂。脱落(这还是没住过,刚装好的新房啊,刮墙面的钱收了,活又没好好做),空调孔什么的都没搞好,没办法啊,嘉禾的项目经理跑了,监理说不签字验收就不能结算,不能保修( 靠,新装的房子刚开始验收就又开始售后了, 人家福特翼虎跑了三个月才断轴, 尼玛比4S店都狠),也就是不能把剩余的问题解决掉(真是一环套一环)。。。。验收的监理怕我不签,他白跑一趟,特地提醒我今天他正好要开会,可以在会上帮我隆重提下,尽快处理(当时我很无奈的信了,你们信么?),签了,并备注了验收的种种问题。。。。 过了几天再来到待修缮的新房,依旧还是那些年验收的样子。。。。。。。。无奈又打监理的电话,打完后还是很无奈(错选嘉禾,伤财伤神) 9月30号来到工地,里面所有施工的东西全撤了,检查了哈,进门的吊顶依然有裂纹,依旧还是那些年验收的样子,破裂的三处墙面洗刷刷了几下,补好了就行,厨房的插座通了电,三个空调管孔补了两个,还剩一个主卧的没弄( 脑残啊,留一个干啥子,纪念那些年装修的陌陌 么),其它的不说了,Z窝心的背景墙没给任何答复(往事不要再提,改变不了了),可不管怎么样,你这么大一公司总得给个说法吧, Z后也要进行装修结算吧,打了那么多电话,约了那么多次,你拖延为了什么?(就为证明嘉禾装饰店大欺客,尤其是那个所谓的侯姓主管,对客户收完钱就大吼大叫的,比土豪都土豪, 钱怎么搂到的,自己清楚,别他X的太有恃无恐了,这还是法制社会)。(接线小姐认真的告诉我,包工王经理是嘉禾正式编制员工,程序上需要他老人家回汉后办理,谁知道那鸟人在哪,多次打电话,都说在外地,10天就回来,走了一个多月了,都可以去拉萨了) 咱这些抱怨都只说嘉禾收了钱,没认真的去完成他的义务,嘉禾77777这个套餐的猫腻我就不多说了,各家有各家赚钱的招(建议后来装修者,如果真的有时间,有精力,半包吧, 套餐的地板味道相当重,真得验下甲醛了) 现在是10月14号了,遗留下的装修问题没有解决完,监理的电话开始打不通,之后通了还是拖着,拖着,你一不来把剩下的问题解决,二又不派人来具体结算,你只会拖,还是你办业务的人员按你们嘉禾的流程只会拖,三流的公司都比你们有效率。嘉禾装饰你说我该怎么处理。。。。。投诉。。。。网上曝光>。。。。拨打12319(这是井盖缺失热线,你们这是商业责任缺失 ,没用)。。。。。还是拨82333333(武汉晚报热线,可真怕给你们做免费广告)。 真的是走上梁山,实属无奈才写的这些东东,一方面希望能告诫迷糊的同学们,牌子大也可能不是什么好鸟(H5N1变异),装修很辛苦,来回这那的100趟都有,辛苦了家人,也累了自己,所以要找好合适,能干的工程队才行,别急着选,多看看,才能少北忽悠,才能不至于后续有其他的烦恼。另一方面需要舆论给予适当的提醒,不能总被利益公关了吧。 嘉禾武汉总部热线:4008205881(接线的小姑娘服务挺好的,唉,当时就是北这声音骗了,温柔背后啊)